Regulamin usługi

Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady korzystania z aplikacji internetowej TaskBeat (dalej: Usługa), udostępnianej przez Taskscape Ltd z siedzibą w Londynie, wpisaną do rejestru Companies House pod numerem 07357661 (dalej: Usługodawca). Usługa umożliwia samodzielne planowanie projektów, delegowanie zadań oraz zarządzanie budżetami przedsiębiorstwa.

§1. Definicje

• Usługodawca — Taskscape Ltd z siedzibą w Londynie (Companies House nr 07357661).
• Regulamin — niniejszy dokument wraz z obowiązującym Cennikiem.
• Cennik — wykaz opłat za dostęp do Usługi, publikowany pod adresem taskbeat.pl/cennik.
• Okres rozliczeniowy — okres jednego roku, za który naliczana jest opłata za korzystanie z Usługi.
• Umowa — umowa dostępu do Usługi, zawierana w dniu Rejestracji na czas nieokreślony.
• Aplikacja — aplikacja internetowa TaskBeat dostępna m.in. pod adresami taskbeat.pl i taskbeat.com.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Usługi za pomocą Profilu, działająca w imieniu Przedsiębiorcy.
• Profil — unikalny zestaw danych (identyfikator i hasło) jednego Użytkownika.
• Kontekst — logiczna przestrzeń danych umożliwiająca współdzielenie informacji między Profilami.
• Pakiet — zbiór Profili przewidziany w danym wariancie Cennika.
• Rejestracja — wypełnienie formularza, równoznaczne ze złożeniem zamówienia i akceptacją Regulaminu.

§2. Zakres usług

W ramach Usługi Usługodawca zapewnia dostęp do Aplikacji umożliwiającej zarządzanie projektami, zadaniami i finansami, w szczególności:

• wprowadzanie, wgląd i edycję danych, w tym ich import i automatyczne obliczenia,
• przechowywanie i współdzielenie danych między Profilami w ramach Kontekstu (Hosting),
• bezpieczny, szyfrowany dostęp do danych przez publiczną sieć po autoryzacji,
• zarządzanie zadaniami, budżetami i dokumentami oraz generowanie raportów i statystyk,
• bezpłatne kopie zapasowe wszystkich danych,
• dostęp z dowolnego urządzenia i kompatybilnej przeglądarki, bez ograniczeń geograficznych.

Usługa obejmuje też bezpłatne materiały szkoleniowe oraz bezpłatne aktualizacje, poprawki i nowe moduły przez cały okres obowiązywania Umowy.

§3. Rozpoczęcie i warunki dostępu

• Dostęp do Aplikacji wymaga uprzedniej Rejestracji i logowania za pomocą identyfikatora i hasła Profilu.
• Rejestracja oznacza zawarcie Umowy na czas nieokreślony oraz akceptację Regulaminu i Cennika.
• Użytkownik podaje prawdziwe dane i potwierdza upoważnienie do reprezentowania Przedsiębiorcy.
• 30 dni bezpłatnego dostępu — od dnia Rejestracji możesz testować Aplikację i zrezygnować bez ponoszenia kosztów.
• Możesz wypowiedzieć Usługę w dowolnym momencie. Wypowiedzenie po 30 dniach wymaga uregulowania opłaty za bieżący i poprzednie Okresy rozliczeniowe.
• Gwarantujemy stałość ceny — automatyczne przedłużenie następuje po cenie z dnia Rejestracji, o ile nie zmienisz danych ani ustawień.
• Hasło ustala i zabezpiecza Użytkownik; możesz je bezpłatnie zmieniać i odzyskiwać.
• Możesz samodzielnie zarządzać Kontekstami, liczbą Profili i wariantem cenowym w Panelu Użytkownika.

§4. Płatności

• Opłaty naliczane są zgodnie z Cennikiem za każdy Okres rozliczeniowy — według najtańszego wariantu odpowiadającego faktycznej liczbie Profili i ilości danych.
• Opłata za hosting jest stała, niezależnie od liczby Profili.
• Faktury wystawiamy elektronicznie, na adres e-mail podany przy Rejestracji; na życzenie również w formie papierowej, bez dodatkowej opłaty.
• Płatności można wnosić przelewem lub elektronicznie (DotPay lub PayPal) w PLN, EUR, GBP lub USD.
• Termin płatności wynosi 7 dni od zakończenia Okresu rozliczeniowego. Za zwłokę mogą zostać naliczone odsetki ustawowe.
• Opłaty dodatkowe (na życzenie lub przy zwłoce): prognoza kosztów — 25 zł; analiza danych — 100 zł za każde rozpoczęte 30 minut; szczegółowy wykaz połączeń — 300 zł; wezwanie do zapłaty — 60 zł; sporządzenie wniosku do sądu — 1500 zł + VAT; wniosek do komornika — 600 zł + VAT.

§5. Rozwiązanie umowy

• Możesz wypowiedzieć Umowę w dowolnym momencie — ze skutkiem natychmiastowym w ciągu pierwszych 30 dni, a później na koniec bieżącego Okresu rozliczeniowego.
• Wypowiedzenie złożysz w Aplikacji („Zamknij Konto" w ustawieniach Profilu), przez formularz kontaktowy lub listownie.
• Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym przy rażącym naruszeniu Regulaminu, zagrożeniu bezpieczeństwa danych, próbie nieuprawnionego dostępu lub działaniach niezgodnych z prawem.
• Po rozwiązaniu Umowy dane są usuwane z systemu i kopii zapasowych najpóźniej w ciągu 14 dni, z wyjątkiem danych niezbędnych do rozliczenia należności.
• Pozostałą część przedpłaty zwracamy na wskazany rachunek w ciągu 14 dni.

§6. Ochrona danych

• Administratorem danych jest Usługodawca; dane przetwarzamy wyłącznie w celu świadczenia Usługi oraz w celach archiwalnych i statystycznych.
• Podanie danych jest dobrowolne; masz prawo wglądu, poprawiania, usunięcia danych oraz cofnięcia zgody na ich przetwarzanie.
• Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
• Stosujemy szyfrowanie transmisji oraz regularne kopie zapasowe.
• Współpracujemy z dostawcami usług analitycznych: Google (Analytics i logowanie Google), MixPanel oraz Intercom — dane udostępniane są wyłącznie Usługodawcy.

§7. Ochrona praw autorskich

• Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnego prawa do przechowywania wprowadzonych danych na czas korzystania z Usługi.
• Użytkownik nie wprowadza danych chronionych prawem autorskim bez stosownego upoważnienia.
• Użytkownik udziela Usługodawcy prawa do wykorzystania nazwy i logo Przedsiębiorcy wyłącznie w celu promocji Usługi.

§8. Zakres odpowiedzialności

• Usługodawca dokłada starań, by zapewnić nieprzerwany dostęp do Usługi na poziomie co najmniej 99% w skali roku (z wyłączeniem prac konserwacyjnych).
• Użytkownik odpowiada za wprowadzane dane oraz za czynności wykonywane w Aplikacji, a także za weryfikację poprawności wyliczeń.
• Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z siły wyższej, działań osób trzecich, błędnych danych Użytkownika ani za utratę zysków, przerwy w działalności czy utratę informacji gospodarczej.
• Usługodawca prowadzi regularne kopie zapasowe i audyty jakości oraz bezpłatnie usuwa zgłoszone błędy.

§9. Reklamacje

• Reklamacje zgłaszasz przez formularz kontaktowy w Serwisie (taskbeat.pl/kontakt), nie później niż w ciągu dwóch tygodni od zdarzenia.
• Zgłoszenie powinno opisywać problem i kroki prowadzące do jego wystąpienia oraz oczekiwany rezultat.
• Reklamację rozpatrujemy w ciągu dwóch tygodni i informujemy o wyniku e-mailem.
• Przy uzasadnionej reklamacji przysługuje zadośćuczynienie — proporcjonalne do opłaty za okres niedostępności lub miesiąc, w którym wystąpił błąd.

§10. Zagrożenia

Informujemy o potencjalnych zagrożeniach typowych dla usług świadczonych drogą elektroniczną, które należy brać pod uwagę mimo stosowanych zabezpieczeń:

• niezamówiona informacja handlowa (spam),
• szkodliwe oprogramowanie rozprzestrzeniające się w sieci,
• phishing — fałszywe wiadomości wyłudzające dane,
• podsłuch i przechwytywanie danych (spyware),
• próby złamania zabezpieczeń kryptograficznych,
• naruszanie praw autorskich poprzez nieuprawnione kopiowanie.

§11. Zmiany Regulaminu

• Aktualny Regulamin publikujemy pod stałym adresem taskbeat.pl/regulamin; każda wersja jest oznaczona numerem lub datą.
• Obowiązuje Cię wersja zaakceptowana przy Rejestracji do czasu, aż zaakceptujesz nowszą.
• Przy zmianie Cennika lub istotnym ograniczeniu Funkcjonalności możesz: korzystać dalej na dotychczasowych warunkach, przyjąć nowe warunki albo wypowiedzieć Umowę. Na decyzję masz 7 dni.

§12. Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i obowiązuje dla umów zawartych po tej dacie.
• Nieważność pojedynczego postanowienia nie powoduje nieważności całego Regulaminu.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego (Kodeks cywilny).
• Spory wynikające z Umowy rozstrzyga sąd powszechny w Szczecinie.

Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu? Napisz na office@taskscape.com lub skorzystaj z formularza kontaktowego.